Medir el ROI (retorno de inversión) de tus campañas de marketing digital es lo que separa el gasto de la inversión. Saber cuánto te devuelve cada peso invertido te permite tomar decisiones con datos y escalar lo que funciona.
Cómo se calcula el ROI
La fórmula básica es: ROI = (Ingresos generados − Inversión) ÷ Inversión × 100. Si invertiste 10,000 pesos y generaste 30,000 en ventas atribuibles, tu ROI es del 200%.
Métricas clave que debes seguir
- CPL (costo por lead): cuánto te cuesta conseguir un prospecto.
- CAC (costo de adquisición de cliente): cuánto cuesta conseguir un cliente.
- LTV (valor de vida del cliente): cuánto te deja un cliente en el tiempo.
- Tasa de conversión: porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada.
Herramientas para medir resultados
Configura Google Analytics 4, el seguimiento de conversiones en tus plataformas de anuncios y un CRM para atribuir ventas. Sin medición, optimizar es adivinar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un buen ROI en marketing digital?
Depende del sector, pero un ROI positivo y sostenido ya indica una inversión sana. Lo importante es compararlo con tu costo de oportunidad.
¿Cómo atribuyo ventas a una campaña?
Con seguimiento de conversiones, parámetros UTM y un CRM que conecte el origen del lead con la venta final.
¿Cada cuánto debo medir el ROI?
Revisa métricas semanalmente para optimizar y evalúa el ROI por campaña al cierre de cada periodo para decidir presupuestos.
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